Privacy policy nell’ambito di utilizzo della app EFG Bank Italia

Privacy policy app EFG Bank (Luxembourg) S.A. – Succursale Italiana
Resa ai sensi dell’art. 13 regolamento europeo per la protezione dei dati personali 2016 /679

In relazione al Regolamento (UE) 679/2016 (“GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali - di seguito “Regolamento” EFG Bank (Luxembourg) S.A. - Succursale italiana Via Paleocapa, 5 - 20121 Milano, numero di telefono: +3902 722 2271 Fax: +39 02 869 2941, indirizzo e-mailprivacy.italy@efgbank.com, (“Banca” o “Titolare”) , Le fornisce alcune informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali in relazione all’utilizzo dell’applicazione EFG Bank (Luxembourg) S.A. – Succursale Italiana sviluppata dal Titolare (di seguito “App”). L’utilizzo dei dati personali, che la normativa definisce “trattamento”, avviene nel rispetto del citato Regolamento e degli obblighi di riservatezza che caratterizzano l’attività della Banca.

La Banca, ha designato il Responsabile per la Protezione dei dati personali (“DPO”), contattabile al seguente indirizzo e-mail: DPOItaly@efgbank.com

Categorie dei dati trattati

A) Autorizzazioni al sistema operativo

Notifiche push

Questa App può inviarLe notifiche push relative al servizio quando l’applicazione è attiva se Lei ha attivato l’invio di notifiche push tramite il sistema operativo del Suo dispositivo (Android o IOS).

TouchID / FaceID

Oltre all’accesso mediante PIN numerico, l’App mette a Sua disposizione la possibilità di autenticarsi ed accedere attraverso l’impronta digitale (TouchID) o il riconoscimento facciale (FaceID), nel caso in cui il dispositivo da lei utilizzato sia dotato delle relative tecnologie di autenticazione. Abilitando tale funzionalità i dati biometrici acquisiti saranno registrati esclusivamente sullo stesso dispositivo e non saranno oggetto di alcun tipo di trattamento da parte della Banca. In ogni momento potrà modificare le relative impostazioni accedendo all’apposita area dell’App.

B) Dati personali raccolti attraverso strumenti automatizzati

Dati di utilizzo dell’applicazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano l’indirizzo IP o il nome a dominio del dispositivo da Lei utilizzato, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del Suo dispositivo. La App, inoltre, per motivi connessi alle necessità di erogazione dei servizi richiesti, necessita dell’accesso ad ulteriori risorse del dispositivo, quali ad esempio: informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo installato, spazio di archiviazione, SMS, foto/elementi multimediali/file, fotocamera, informazioni sulla connessione Wi-Fi, id dispositivo e dati sulle chiamate.

C) Dati personali forniti dal cliente

Registrazione

Nella pagina di registrazione Le verrà richiesto di fornire i dati personali (nome cognome, e-mail, numero di telefono) che verranno memorizzati nella App.

Perché usiamo i suoi dati

Finalità e condizione che rende lecito Il trattamento Periodo di conservazione dei dati personali

Download, registrazione e utilizzo della App

Per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per ulteriori 10 anni.

I Suoi dati verranno trattati per le attività necessarie ai fini del download della App, della gestione della Sua registrazione per permettere l’utilizzo delle funzioni della medesima, per inviarLe notifiche push/SMS/e-mail di servizio, per la gestione tecnica della App.
La condizione che rende lecito il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte (utilizzo dell’App).

In ogni momento Lei può disinstallare l’App.

In caso di disinstallazione dell’App i dati personali raccolti ai fini della registrazione non saranno cancellati.

Potrà infatti usufruire di altri servizi della Banca offerti attraverso altri canali (a titolo esemplificativo, il sito internet).

I Suoi dati saranno conservati fin quando non chiederà di revocare la Sua registrazione. Per revocare la Sua registrazione è necessario inviare una comunicazione al Titolare del trattamento all’indirizzo sotto indicato ovvero una e-mail a: info.efgmilano@efgbank.com oppure accedere nell’account tramite App o sito internet.

Adempimento di obblighi di legge nazionali e sovranazionali La condizione che rende lecito il trattamento è l’adempimento di un obbligo legale.

Per i trattamenti derivanti dal rapporto contrattuale che Lei ha stipulato con la Banca, può fare riferimento all’ informativa clienti pubblicata sul sito web.

Il conferimento dei “Dati di utilizzo dell’applicazione”.

Tali dati sono strettamente necessari al funzionamento dell’App, altri vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’App e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Il loro mancato conferimento può tuttavia impedire la Sua autenticazione e/o l’utilizzo delle funzioni dell’App.

Ambito di comunicazione e di diffusione dei dati personali

I Suoi dati saranno trattati dai dipendenti e collaboratori di servizi IT della wBanca in qualità di soggetti autorizzati cui sono impartite adeguate misure tecniche e organizzative attinenti al trattamento dei dati.

I Suoi dati potranno essere trattati da società di fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa nonché società che erogano servizi informatici per la gestione dell’App e la manutenzione del server, ove risiedono i dati dell’utente. Tali soggetti sono stati opportunamente designati quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I Suoi dati potranno altresì essere comunicati a terzi, autonomi titolari del trattamento, e precisamente a società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza e pubbliche autorità.

L’elenco dettagliato dei titolari autonomi e dei responsabili è disponibile presso la Banca.

I Suoi diritti

Il GDPR attribuisce all’interessato il diritto di chiedere al titolare del trattamento, ovvero alla Banca, l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano, di opporsi al loro trattamento.

Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

L’interessato, infine, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché di ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile. Per l’esercizio dei Suoi diritti o per richiedere maggiori informazioni è possibile rivolgersi alla filiale presso la quale è aperto il rapporto oppure, scrivendo all’indirizzo mail: Privacy.Italy@efgbank.com.

Per maggiori informazioni può contattare il Responsabile per la protezione dei dati nonché contattando il DPO all’indirizzo: DPOItaly@efgbank.com