Privacy - Informativa relativa al sito web

1.Introduzione

La presente «Informativa privacy relativa al sito web» si applica a tutte le persone fisiche ("voi") che hanno accesso al sito web https://it.efgbank.com/ («Sito»).

In questa specifica informativa il termine “noi” o “la Branch” si riferisce esclusivamente a EFG Bank (Luxembourg) S.A. Succursale Italiana via Pietro Paleocapa 5, 20121 Milano, mentre il termine “Gruppo EFG” si riferisce a tutte le entità ricomprese all’interno del Gruppo EFG, “EFGI”, invece, si riferisce alla sola EFG International AG, capogruppo del Gruppo bancario.

Il Sito non ha lo scopo di raccogliere informazioni personali di individui di età inferiore ai 18 anni. Le persone di età inferiore ai 18 anni dovranno avere il permesso dei loro genitori o del loro tutore legale prima di poterci fornire qualsiasi informazione personale.

2. Tipi di informazioni personali raccolte ed elaborate

I tipi di informazioni personali che noi raccogliamo ed elaboriamo dipendono, tra gli altri fattori, dall’utilizzo del Sito. Se state navigando su questo Sito solo a scopo informativo e non avete quindi intenzione di trasmetterci informazioni personali, raccoglieremo esclusivamente le informazioni che verranno trasmesse dal vostro browser ai nostri server. In particolare, raccoglieremo esclusivamente i dati di accesso che, per esigenze tecniche, sono necessari per poter visualizzare il suddetto Sito, garantendo così la stabilità e la sicurezza dello stesso. I dati di accesso a cui facciamo riferimento si riferiscono a:(i) indirizzo IP, (ii) data e ora della vostra visita, (iii) stato di accesso/codice di stato HTTP, (iv) URL di riferimento (pagina precedentemente visitata), (v) tipo e versione del browser (vi) sistema operativo (vii) richiesta di contatto.

In questo ambito, le informazioni personali possono includere, ad esempio, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data e ora della vostra richiesta e il contenuto della vostra richiesta di contatto.

3. Fonti di informazioni personali

Le informazioni personali sono da noi raccolte:

• direttamente dall’utente; e
• indirettamente, tramite terze parti. Qualora l’utente ci comunichi i dati personali di altre persone (ad es. famigliari) lo stesso è responsabile del rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione delle informazioni personali.
• Il Gruppo EFG, inoltre, raccoglie automaticamente le informazioni personali dell’utente, attraverso i sistemi pertinenti utilizzati in relazione alla consultazione del Sito da parte dell’utente stesso (ad esempio: informazioni sull'ubicazione, cookie, dati di log) e attraverso la tecnologia di tracciamento.

Si prega di fare riferimento alla ‘Cookie Policy’ di EFG International AG per ulteriori informazioni su come EFGI utilizza i cookie o altre tecnologie di tracciamento https://www.efginternational.com/Cookie-Policy.html e di fare invece riferimento alla ‘Cookie Policy’ di EFG Bank (Luxembourg) S.A. Succursale Italiana per ulteriori informazioni su come noi utilizziamo i cookie https://it.efgbank.com/Cookie-policy

4. Come utilizziamo le informazioni personali

Di seguito è indicato per quali finalità il Gruppo EFG tratta i dati personali dell’utente:

• elaborare le richieste degli utenti trasmesse tramite modulo di contatto disponibile sul Sito;
• future comunicazioni sui prodotti e servizi da noi offerti;
• rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;
• adempiere a richieste e/o requisiti sanciti da Autorità o Tribunali pertinenti ubicati in qualsiasi giurisdizione rilevante;
• in relazione a qualsiasi procedimento legale e/o azione legale e/o di regolamentazione (compresi i potenziali procedimenti legali e/o azioni legali) e per ottenere consulenza legale o per stabilire, esercitare o difendere i diritti.

Di seguito è indicato in quali situazioni EFGI tratta i dati personali dell’utente:

• consentire agli utenti l'accesso al Sito;
• amministrare tecnicamente e sviluppare il Sito; e
• effettuare analisi statistiche e altre analisi riguardanti l'utilizzo del Sito.

5. Destinatari delle informazioni personali

I dati personali degli utenti possono essere trasferiti:

• a terze parti che operino in qualità di fornitori di servizi (ad esempio, aziende IT, fornitori di telecomunicazioni);
• alle società affiliate, solo nella misura necessaria per elaborare la richiesta degli utenti che ci contattano utilizzando l’apposito modulo a disposizione sul Sito;
• a qualsiasi Autorità o Tribunale pertinenti ubicati in qualsiasi giurisdizione rilevante;
• ad autorità pubbliche, ad autorità di regolamentazione o enti governativi o altre terze parti, quando richiesto dalla legge o dalla regolamentazione applicabile
• se avete acconsentito alla specifica divulgazione.

6. Trasferimenti all'estero

Le informazioni personali possono essere da trasferite in paesi diversi dal paese in cui risiede la società del Gruppo EFG o dal paese in cui le informazioni sono state originariamente raccolte. Quando sono trasferite informazioni personali verso altri paesi, il Gruppo EFG protegge tali informazioni come descritto nella presente ‘Informativa privacy relativa al sito web ’ ed in conformità con la legge applicabile. Se necessario, il Gruppo EFG richiede ai destinatari di cui alla precedente sezione 5, di rispettare le opportune misure di salvaguardia volte a proteggere le informazioni personali.

7. Addendum SEE

Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), le seguenti disposizioni aggiuntive specifiche SEE si applicheranno al trattamento dei dati personali.

A. Titolare del trattamento dei dati personali - Rappresentante UE

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è EFGI e/o le società sue affiliate in tutto il mondo (nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali 2016/679 (noto come GDPR) è ad esse applicabile). Ognuna di queste entità EFG affiliate a EFGI agisce separatamente in qualità di titolare del trattamento dei dati.

Il rappresentante dell'UE per le entità EFG non appartenenti al SEE è EFG Bank (Luxembourg) S.A. (https://lu.efgbank.com/).

B. Base giuridica per l'utilizzo dei dati personali

I dati personali saranno utilizzati solo secondo quanto previsto dalla legge. In generale, a seconda della situazione, utilizzeremo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

- se avete rilasciato il vostro consenso (ad esempio sotto forma di esplicita azione affermativa inviandoci una richiesta tramite il modulo di contatto del Sito);

- per adempiere ad un obbligo legale;

- se è necessario per tutelare i nostri legittimi interessi (o quelli di una terza parte) e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi (ad esempio: garantire il rispetto delle nostre politiche e procedure); e

- se è necessario per l’avvio di azioni legali a tutela dei nostri interessi.

C. I dati personali dell’utente possono essere utilizzati nell’ambito di un processo decisionale automatizzato?

Di regola non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati (ossia processi puramente automatizzati in grado di vincolarvi legalmente o di influenzarvi in modo significativo) nel contesto del vostro accesso al Sito o nell’ambito dell’utilizzo del modulo di contatto. Nella remota ipotesi che tali processi dovessero essere utilizzati, sarete informati separatamente, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge.

D. L’utente ha l'obbligo di fornire informazioni personali?

Nel contesto di questo Sito dovrete fornire le sole informazioni personali necessarie per il suo utilizzo e per esigenze tecniche o di sicurezza informatica. Se non fornirete queste informazioni, non sarete in grado di fruire di questo Sito. Attraverso l’utilizzo del «modulo di contatto» sarete tenuti a fornire le sole informazioni personali senza le quali la vostra richiesta non potrà essere né accolta né da noi trattata.

E. Diritti europei sulla privacy

In determinate circostanze e in base alla legge applicabile, l’utente ha il diritto di:

• richiedere l'accesso ai dati personali e ricevere una copia delle informazioni personali che lo riguardano e che sono in nostro possesso;
• richiedere la correzione di informazioni personali che lo riguardano e che sono in nostro possesso, ottenendo la correzione di qualsiasi informazione incompleta o inesatta che lo riguarda;
• richiedere la cancellazione dei dati personali, qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. L’utente ha altresì il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali, esercitando il diritto di opporsi al trattamento (si veda oltre);
• opporvi al trattamento dei dati personali basato sull’interesse legittimo nostro o di terzi;
• richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali. Ciò vi consente di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali, ad esempio nelle more della verifica da parte nostra dell’accuratezza dei dati o del motivo del trattamento;
• richiedere il trasferimento delle informazioni personali, fornite consapevolmente e in modo attivo dall’interessato, a sé o ad una terza parte (cd. "portabilità dei dati") ove tali informazioni siano trattate attraverso mezzi automatizzati. In questo caso specifico la richiesta del trasferimento può avvenire solo se (i) il trattamento dei dati personali avviene sulla base del consenso preventivo dell'utente; (ii) il trattamento sia necessario per la stipula o l'esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato;
• nel caso in cui i dati personali siano da noi trattati sulla base del consenso dell’utente, quest’ultimo può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Il mancato consenso o il ritiro del consenso, può influire sulla nostra capacità di fornirvi i servizi. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima del suo ritiro;
• in alcune circostanze, potete richiedere di non essere soggetti a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione.

Alcuni di questi diritti non sono assoluti ai sensi della legislazione applicabile (per esempio a volte ci possono essere interessi prevalenti che richiedono la continuazione del trattamento), ciononostante le vostre richieste saranno prese in considerazione e vi sarà fornita una risposta.

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nella giurisdizione in cui risiede o lavora, o nel luogo in cui ritiene sia sorto un problema in relazione al trattamento dei dati personali.

F. Conservazione dei dati personali

Conserveremo le informazioni personali che vi riguardano per tutto il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono state raccolte o a rispettare i requisiti legali, normativi, di reporting o di policy interna. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione i requisiti normativi applicabili, nonché gli scopi per i quali trattiamo le informazioni personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i periodi di tempo, durante i quali tali informazioni personali potrebbero dover essere conservate come prova in un contesto giudiziario reale o potenziale.

8. Modifiche all’ “Informativa Privacy relativa al sito web”

L’informativa in oggetto può essere aggiornata periodicamente; la versione più aggiornata è sempre disponibile e consultabile sul Sito. Accedendo e utilizzando questo Sito, l’utente accetta di essere vincolato dalla presente Informativa nella versione tempo per tempo vigente.

9. Come contattarci

Se avete una domanda riguardante il trattamento dei vostri dati personali o se desiderate esercitare i vostri diritti ai sensi della legislazione applicabile in materia di dati personali, vi preghiamo di contattare il vostro Responsabile delle relazioni con la clientela, se siete clienti, e/o il Responsabile della protezione dei dati/il Responsabile della privacy della Branch ai seguenti indirizzi e-mail DPOItaly@efgbank.com e privacy.Italy@efgbank.com.